Mudando um pouco a proposta:
Não vou trabalhar no design, apenas te ensinar a usar as ferramentas. Só pra deixar claro. Foi o que fiz no meu site (tirando o logo, que paguei por ele), e quero que você aprenda a fazer a mesma coisa.
Assim, eis o que pretendo te ensinar a fazer:
Qual a importância de aprender TI.
Usar o google.
Forums via discourse: custos começam com U$20 por mês e aumentam conforme precisar. Esta pode ser a casa do "amigodohd.com" ou algo assim.
Novo site no squarespace, com blog: custo cerca de U$8 por mês, pagos anualmente
Configurar domínios e etc: usaremos hover, squarespace e cloudflare, tudo incluso no preço ou começa gratuíto
Sistema de Ordem de Serviço: sugiro adotar o uservoice, que começa gratuíto, ou talvez o zendesk, começa com U$1 por mês ou muito talvez o osticket mesmo. Também corre bem por fora o getsatisfaction. Pelo que andei vendo o uservoice eh melhor que todos os outros juntos!
Mais qualquer detalhe que precisar, naturalmente (tudo questão do "tempo")
Nesta lista já sei que está faltando o que não combinamos que eu poderia ajudar a fazer, pelo menos nesta primeira etapa:
Nota fiscal (aconselho bastante o vinco)
Pagamentos online (moip, coinverse/bitcoin e payleven são opções que funcionam no brasil)
E, por fim, vale lembrar que pretendo investir do meu tempo em paralelo para focar minha escola para o amigo do hd, ou algum projeto parecido... Mas este é um formato que ainda vou ter que pensar em como fazer e depois explicar direito! 
